當前全球正處于能源變革時期，煤礦行業(yè)也面臨著結構調整和環(huán)境保護的雙重挑戰(zhàn)。為嚴守安全環(huán)保的底線紅線，發(fā)展綠色環(huán)保智慧化礦井，陜西煤礦行業(yè)龍頭企業(yè)與環(huán)保鍋爐制造商的中正鍋爐達成合作，購進了多臺鏈條爐排鍋爐設備，現(xiàn)已順利投產。

中正鍋爐SZL系列鏈條爐運行現(xiàn)場

　　近期，該用戶司爐工發(fā)覺鍋爐在使用過程中突然出現(xiàn)異響，通過觀察得出，原來是風機振動發(fā)出的聲音。本著安全管理的警覺性，負責人立即撥通了中正鍋爐的400電話，向售后服務人員詳細描述了鍋爐風機的異常現(xiàn)象。中正服務人員通過用戶的描述，認為必須有專業(yè)的技術人員前往現(xiàn)場查明原因，排除隱患。在給予用戶保證立即處理的答復后，中正售后負責人放下電話便派遣專業(yè)技術人員趕往鍋爐房現(xiàn)場。

　　技術人員通過現(xiàn)場查看后，認為該風機的聯(lián)軸器的軸承需要檢查，因此要求對有異響的兩臺鍋爐進行停爐，對該風機進行全面檢查。在拆卸過程中，技術人員在機體內部發(fā)現(xiàn)聯(lián)軸器腔內有金屬粉末，且發(fā)現(xiàn)軸承內部已經有一定的磨損。經于現(xiàn)場操作人員溝通后，原來是鍋爐在調試期間，風機聯(lián)軸器部位未提前按使用說明加注潤滑油，通過長時間的轉動后磨損松動，導致轉動中有振動和聲響發(fā)生，金屬粉末為軸承支架上磨下的粉。

中正鍋爐專業(yè)的售后服務人員

　　中正售后服務的宗旨就是發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，后如何避免問題。在找到癥結所在后，中正技術人員立即聯(lián)系配套供應商加急發(fā)貨，及時更換了風機聯(lián)軸器的軸承，并更換新的機械潤滑油。經過新的安裝到位后，鼓風機振動已完全消除，通過測振儀檢測數(shù)值也顯示正常，隨后整個鍋爐系統(tǒng)便恢復了正常運行。同時，中正人員還提醒巴拉素煤業(yè)在供暖季來臨之前，一定對其他的部件進行維保，確保鍋爐正常運轉，不能關鍵時刻掉鏈子。

　　用戶表示：“中正鍋爐技術人員們及時專業(yè)地為我們解決了難題，排查隱患。在中正鍋爐的專業(yè)指導下，使得司爐工們對鍋爐的運行操作更加得心應手。”

　　一直以來，鍋爐的售后服務都是用戶非常關心的問題，在購買鍋爐時，售后服務更是作為重點考察項。中正鍋爐歷經行業(yè)變遷數(shù)十載，深知在鍋爐產品同質化嚴重的當下，售后服務是有效拉開企業(yè)間差距的核心競爭力。在面對用戶鍋爐使用中遇到的每一個難題，中正鍋爐都視為己任，建立完善的售后機制，快速響應，切實做到為用戶排憂解難。

了解更多中正鍋爐四全保障體系再獲煤業(yè)行業(yè)認同 順利解決鏈條爐鼓風風機異響狀況相關信息請撥打中正鍋爐咨詢熱線：13861509162，并獲取報價。